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3月14日上午，為促進質(zhì)量強商建設(shè)，提高廣大消費者滿意度，進一步優(yōu)化商場營商環(huán)境，明珠廣場成立3·15消費者權(quán)益日質(zhì)量巡檢特別行動小組，由副總經(jīng)理毛曉軍帶領(lǐng)商業(yè)支部黨員、現(xiàn)場管理部人員聯(lián)合海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局海府所鐘業(yè)德所長一行共同開展3·15消費者權(quán)益日專題質(zhì)量巡檢活動，并對明珠廣場日常質(zhì)量巡檢工作進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

檢查工作小組來到商場一樓中國黃金專柜，對店里陳設(shè)的黃金飾品進行實物和標(biāo)簽比對，對標(biāo)簽上黃金克重及價格、專柜是否公布當(dāng)天國際市場金價、一口價黃金和克重黃金是否分區(qū)擺放及是否分類明碼標(biāo)價等問題進行了詳細檢查。鐘所長對黃金飾品消費市場存在的亂象，容易侵犯消費者權(quán)益方面、價格方面、計量方面的一些潛在消費風(fēng)險為檢查組作了生動的實例分析，并對商場日常質(zhì)量巡檢過程中需要檢查的項目和注意的事項提出了明確要求。

在一樓化妝品區(qū)，檢查組對專柜是否落實進貨查驗記錄制度，是否索取供貨商資質(zhì)和票據(jù)，購進化妝品時是否建立并執(zhí)行進貨查驗制度，是否經(jīng)營過期、無中文標(biāo)簽、無批準文號不合格化妝品和國家明令停止銷售的假冒化妝品，標(biāo)注進口的化妝品入境報關(guān)手續(xù)是否齊全等情況。檢查過程中，鐘所長對化妝品經(jīng)營日常質(zhì)檢工作在強化質(zhì)檢人員法律意識、建立常態(tài)化依法合規(guī)經(jīng)營監(jiān)督檢查機制、切實履行進貨查驗制度及化妝品來源可溯機制建設(shè)等方面提出明確要求，并對明珠廣場檢查組人員提出的疑問進行了耐心解答。

檢查組把手機經(jīng)營商戶作為本次行動的重點檢查對象，對經(jīng)營主體資格及其他證照是否齊全、在售手機是否有進網(wǎng)許可證、產(chǎn)品合格證、3C認證標(biāo)志、配件如耳機、數(shù)據(jù)線等是否是三無產(chǎn)品及是否有明確的售后服務(wù)措施、是否存在銷售仿冒或假冒手機、假冒偽劣手機配件等情況進行了詳細檢查。并在鐘所長的指導(dǎo)下，向經(jīng)營者宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)知識，提醒督促商戶合法、誠信經(jīng)營。

隨后，檢查組一行還對男裝、嬰幼兒服裝專柜開展了深入細致地巡查。鐘所長就地取材，從如何了解銷售服裝的品牌、質(zhì)量、標(biāo)簽標(biāo)識、產(chǎn)品等級、品牌是否存在抄襲、如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品、如何驗證成分含量等方法和技巧上，現(xiàn)場為大家上了一堂生動的實操培訓(xùn)課。

本次巡檢的最后一站是正方華老爸茶明珠店。針對如何開展餐飲行業(yè)質(zhì)量檢查，鐘業(yè)德所長向檢查組人員從環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施狀況、工作人員儀容儀表、工作紀律、食品安全、食品供應(yīng)商資質(zhì)、食品儲存條件，工作人員健康情況等檢查指標(biāo)方面提出了具體要求，并進行了現(xiàn)場演示。

巡檢結(jié)束后，檢查組成員與鐘所長一行開展了親切座談。再次對商場質(zhì)量巡檢工作方式方法、可能遇到的問題及需要注意的事項等做了深入交流。

參加本次活動的黨員同志們紛紛表示，通過此次的實操學(xué)習(xí)，對商場質(zhì)量監(jiān)管工作有了更加清晰地認識和更深刻地理解，同時也收獲了更多的知識和技能，今后將在商場質(zhì)量管理業(yè)務(wù)上學(xué)好本領(lǐng)，努力實踐，為更好地維護商場良好社會形象發(fā)揮示范標(biāo)桿作用。

明珠廣場副總經(jīng)理毛曉軍表示,本次巡檢活動對于及時消除潛在消費風(fēng)險，更好地維護與廣大商戶和消費者之間良性互促、共贏依存關(guān)系，具有積極的推進作用，將作為一種長效機制貫穿于商場經(jīng)營管理全過程，并將以緊的狀態(tài)、實的作風(fēng)、嚴的導(dǎo)向一以貫之長期堅持，共同營造公平正義的良好營商氛圍。